اسم الكتاب :إدارة الأداء

رقم الصفحة

الموضوع

م

11

مقدمة

14

نظرة عامة

19

الفصل الأول: معرفة ذاتك كمشرف

49

الفصل الثاني: معرفة مرؤوسيك

85

الفصل الثالث: وضع توقعات الأداء

125

الفصل الرابع: مراقبة التقدم في الأداء

163

الفصل الخامس: تقويم الأداء الفردي

193

الفصل السادس: توفير تغذية مرتدة عن الآداء

229

الفصل السابع: اتخاذ القرارات الإدارية

271

الفصل الثامن: إعداد خطط تحسين الأداء

305

الفصل التاسع: تفويض المسئولية والصلاحية

335

الفصل العاشر: معالجة مشكلات الأداء

373

الفصل الحادي عشر: إدارة أداء الجماعة

415

الفصل الثاني عشر: تطبيق النظام – حالة دراسية